第二次到中国出差(上)
蒋继平
1997年7月份,我又被公司派往中国视察在国内的业务。
由于有了上一次的经验教训,这次我做了一些必要的准备。首先到家庭医生门诊所通知医生我要到中国去出差。那位医生就根据我要去的地方的情况给我一些必要的药物。与此同时,他还为我注射一些疫苗,比如说,预防肝炎的疫苗,预防破伤风的疫苗。 另外,我在公司里还特别准备了一些田间要使用的科研试剂和小型设备。
由于前一年在中国的特殊遭遇,当时重病在身却得不到亲人的照顾,所以,这次回国就决定把家属一起带上。在这种安排下,我就让太太带着两个孩子提前一个星期先回国。太太把两个孩子在国内安排好后,就到北京与我一起旅行。
一个星期后,我从美国直飞北京,太太也从杭州来到北京。我们住在一家三星级宾馆内。
由于太太是第一次到北京,也因为我们的时间安排上有一定的空间,我就带着太太先去游览八达岭。
当时正是夏季高温季节,加上爬山登高,身上又背着录影器,照相机等设备,所以,一天下来,浑身都是汗水。而我当时身上穿的又是刚从旅游景点买来的印有长城图案的很便宜的一种汗衫,看上去很像一位乡巴佬。
回到宾馆,我急着要向美国的老板发一份电传,太太要我先回房间洗澡换一套衣服再到服务台发电传,而我坚持直接去服务台发电传。我这个人就是要讲效率, 不喜欢上下楼梯而浪费时间。
结果我就直接到服务台要求这种服务。当时在那个服务部门的有三位女士,从相貌和仪态上看上去都还算不错, 也都比较年轻。
当我说明来意,问有没有电传服务这个项目,谁知道那三位女士在看我一眼后,就继续忙她们自己的事。她们既不提供用来写电传的纸和笔,也不问我电传发到哪里。
这时候,我心里想还是太太想得周到,应该先回房间洗澡换衣服再来这里。现在我这个“乡巴佬”在这些“见多识广”的城市女士眼里不值一顾。
在得不到公正的待遇后,虽然心里不痛快,但是我也没有办法,就从自己随身带的包里拿出一张纸和一支笔,在她们工作的窗台上快速地用英文写了一份报告。与此同时,我从包里拿出一千美元,问她们在哪里可以换成人民币。
这个时候,那三位女士都好像已经干完了她们“正在忙着的活”,一拥而上要为我发电传,尤其是要帮我换人民币。
我先让她们发了电传,然后告许她们不必麻烦了,我知道在那里换人民币。
后来,当那些女士们看到宾馆总经理满脸笑容的给我名片时,她们脸上显露出的紧张神情说明了一切。不过,我在总经理面前没有说一个对她们不利的字。
回到宾馆房间,太太和我发出同样的人生感呔:这世道太势利了!太太比我细心,当我在埋头写电传时,太太在一旁观察那些女士们的反应。太太告许我,那些女士在看着我如此快速和流利地用英文写电传,她们的眼神和脸色会随着我的写作而变化,尤其是当我拿出一千美元要换人民币的时候,她们的眼睛都会发光了。
在这种情况下,使我回想起一次在美国的遭遇。那是在我工作的研究站,我从温室做完试验出来,在路上碰到了公司的一位大老板,他主动伸出他的手要与我握手,我当时也是一身汗水,当我伸出自己的手,看到满手泥巴,脏得很,就把手缩回来啦。谁知道就在那个时候,那个大老板跨前一步,把我那只快要缩回的手紧紧地抓在他自己的手中。不过,我们也没有说什么,只是双方心里都知道对方在想什么。
我也不能解释这种不同的现象。文化背景的差异?人的素质的差异?还是什么其他的原因?
不过,我认为我自己也有错,我应该先回房间洗澡换衣服再到服务台去,这也是礼貌,中国人最讲礼貌了!
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